طلبات الصيانة واعتماد المالك

عند وصول بلاغ صيانة، اربطه بالمستأجر أو الوحدة أو العقار الصحيح، وسجل الوصف والصور والأولوية والتاريخ. لا تترك البلاغ في محادثة واتساب فقط.

الأولوية يجب أن تكون واضحة: طارئ، عالي، عادي، أو تحسين غير عاجل.

راجع سياسة المكتب وحد التكلفة. المصاريف الصغيرة قد تنفذ مباشرة، لكن المصاريف الكبيرة أو التحسينات أو الأعمال غير الطارئة تحتاج موافقة واضحة من المالك.

إذا كان العقار متعدد الملاك، تأكد من آلية الموافقة ونسبة تحميل التكلفة.

بعد التنفيذ، سجل التكلفة النهائية، أرفق الفاتورة إذا كان ذلك متاحاً، واربط المصروف بالمالك أو العقار أو الوحدة. هذا يضمن ظهور الأثر في المحفظة والتقارير.

الموافقات الآلية، إشعارات المقاولين، أو بوابة اعتماد المالك يجب اعتبارها قيد التطوير أو تحتاج مراجعة المنتج إذا لم تكن ظاهرة بوضوح في لوحة الصيانة.

استخدم المقال مع مؤشرات اللوحة: نسبة التحصيل، المتأخرات، العقود القريبة من الانتهاء، المصروفات المفتوحة، أرصدة الملاك، والتنبيهات.

إذا كان القرار يؤثر على مالك أو مستأجر أو دفعة مالية، اطلب من صاحب الصلاحية مراجعة السجل قبل التنفيذ.

حوّل المقال إلى إجراء صغير داخل لوحة المكتب: افتح السجل المرتبط، راجع البيانات، نفذ التحديث المناسب، ثم وثق النتيجة حتى يراها باقي الفريق.

إذا احتجت قراراً مالياً أو نظامياً أو تعديلاً يؤثر على مالك أو مستأجر، اطلب مراجعة صاحب الصلاحية قبل الاعتماد النهائي.

الميزة موثقة كمسار متاح، لكن النتائج قد تختلف حسب صلاحيات المستخدم وإعدادات المكتب وجودة البيانات.

إذا لم تظهر الخطوة المذكورة في لوحة المكتب، اعتبرها غير مفعلة في حسابك حالياً وراجع مدير النظام أو فريق المنتج.